Bonsoir Monsieur Blanchez, Nous avions prévu un séjour en 2 parties : une semaine de safari au Kenya, puis une petite semaine balnéaire à Zanzibar. Pour commencer, nous tenons à vous dire notre satisfaction totale, avant de partir déjà ! Compréhension parfaite de notre besoin, très grande réactivité pour répondre à nos demandes, vous avez très rapidement cerné nos attentes. C’est la pertinence de votre offre qui a fait la différence par rapport à vos confrères. Le safari ensuite : quels magnifiques souvenirs nous en ramenons ! Depuis la diversité des animaux, jusqu’aux lodges idéalement situés, en passant par un guide francophone hors pair. Kenedy nous a en effet accompagnés en véritable maître des lieux, respecté par ses pairs, extrêmement sympathique, ouvert d’esprit, connaissant parfaitement les parcs, et prêt à en faire plus que son rôle ne l’exigeait. Du coup, le safari fut un vrai régal pour nous. Pour la deuxième partie, nous avons malheureusement eu la malchance de nous trouver en transit à Nairobi (direction Zanzibar) le jour où l’aéroport de Nairobi a été ravagé par gigantesque incendie. Nous avons donc été confinés dans un hôtel pendant 48 heures, en attente d’une solution de repli. Nous avons vécu 2 jours d’attente, de nuits courtes (et chères), d’espoirs perdus de départ... Et là encore, nous avons pu juger de la remarquable efficacité de votre organisation. En contact permanent et direct avec vous pendant toute cette crise, ou en relais avec vos antennes Kenyane et Tanzanienne, vous avez fini par trouver une solution pour nous acheminer sur Zanzibar. Donc beaucoup de contraintes non prévues au programme, mais au bout du compte nous sommes bien arrivés à destination. Nous n’avons jamais eu le sentiment d’être seuls pour régler ce problème qui relevait du cas de force majeure. Kenedy, qui avait terminé sa mission “safari”, nous a accompagnés et aidés jusqu’au bout. Bravo à vous tous. La petite semaine à Zanzibar a donc été encore écourtée. C’est le seul regret que nous avons de ce séjour. Car l’hôtel était super, l’environnement également. Un vrai club de vacances et de détente. A noter quand même, que pendant ce séjour à Zanzibar, vous continuiez de votre côté à chercher une solution pour notre retour en France (depuis Nairobi !). Rien ne vous obligeait pourtant à cela, puisque nous avions pris des vols secs de nôtre côté, et que votre mission s’arrêtait à Nairobi. Lorsque j’ajouterai que African Road Safari a pris en charge une partie des surcoûts (transfert de Nairobi vers Arusha airport en taxi brousse), on comprendra que vous êtes professionnels et orientés client jusqu’au bout ! En conclusion : des vacances inoubliables, des images plein les yeux (et l’appareil photo !). L’épisode incendie sera vite oublié, pas le reste. Dans l’album photos de 100 pages que nous avons édité, il y a 1 page sur l’incendie, et 99 pages d’animaux, de situations en lodge ou en brousse,de plages... Merci ! Michel Siaud